Fuelfor y el Design Thinking

Fuelfor (http://www.fuelfor.net) es una consultora de Design Management especializada en temas de salud,es decir, aplican a los problemas sanitarios innovaciones que responden a las necesidades de las personas.
Dentro de sus diferentes proyectos, y aplicando siempre paso a paso las "normas" del Design Thinking, hicieron un estudio sobre las salas de espera en los hospitales y centros médicos y como las personas interactúan con el mismo, que les produce su estancia ahí, como se comportan, etc...A partir de identificar los problemas que estos lugares tenían, llegaron finalmente a una innovadora solución que permite que estos espacios de transición sean lugares cómodos, confortables y sobre todo el tiempo que se pasa ahí, no sea "tiempo perdido".
Porque les cuento esto?, bueno, porque por suerte para nosotros, recopilaron toda la información y el paso a paso de la investigación, junto con las soluciones y conclusiones e hicieron un libro titulado      "I´ts not just about time", que puede comprarse a través de Internet o leerse gratuitamente en este link : http://www.fuelfor.net/fuelfor/waitbook.html. Esta versión no es descargable, por lo que yo adquirí el mio que debiese llegar dentro de unas semanas :)...nunca es malo tener un manual de Design Management en la librería personal!!. Por lo demás, los realizadores fueron profesores míos en el máster de DM, y su curso fue uno de los que siempre recordare ;). Gracias Lázló y Les!